O seguro da casa é o nosso melhor aliado para os imprevistos que podem acontecer a qualquer momento. Neste artigo vamos ajudar-te a saber o que deves fazer em caso de inundação em sua casa.
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O que abrange o seguro da casa?
O seguro multirriscos por norma tem um conjunto de coberturas pré definidas.
Numa primeira impressão, o propósito do produto parece óbvio. Mas estás a par de todas as vantagens do Caravela Lar?
Isto não significa que precisas de saber as mais de 40 coberturas de cor. No entanto é possível que exista algum desconhecimento em relação ao produto. Não sendo possível compreender ao certo a sua utilidade, não vai tirar o melhor proveito do mesmo.
O que fazer no caso de uma fuga ou inundação dentro de casa?
- A primeira coisa a fazer para interromper uma fuga de água é cortar o abastecimento de água.
A torneira de corte interrompe imediatamente o fornecimento de água para toda a casa. Geralmente está localizada na cozinha ou na casa de banho.
A fuga pode ocorrer em locais de fácil acesso, como máquinas de lavar louça ou roupas, torneiras e vasos sanitários. Estes locais devem estar equipados com uma torneira de corte ao longo da mangueira ou tubulação. Esta pode ser girada no sentido horário para interromper o fornecimento de água.
Em caso de grandes fugas, recomenda-se desligar a eletricidade, se for seguro fazê-lo. Deves também desligar o fornecimento de gás até que a situação seja resolvida.
- É necessário descobrir de onde vem a água, o que por vezes pode não ser fácil;
- Remove o excesso de água, pois quanto mais tempo a água se mantiver, piores podem ser os danos.
O bolor desenvolve-se entre 24 a 48 horas, por isso deve iniciar o processo de secagem o mais rapidamente possível. Deve secar eletrodomésticos e tomadas, remover armários e tapetes assim como paredes de pladur, abrir as janelas para sair a humidade.
Contacta a tua seguradora para a avaliação dos prejuízos;
- Verifica bem a tua habitação para confirmares que não existiram danos na estrutura;
- Se possuis soalhos em madeira e paredes em estuque, certifica-te de que toda a água foi escoada. A humidade resultante poderá danificar os materiais;
- Todos os alimentos que estiveram em contacto com a água deverão ser deitados ao lixo, para evitar intoxicações alimentares;
- Lava bem o chão, carpetes e tapetes para que não exista risco de propagação de doenças.
Depois destes passos para reduzir os danos materiais, fica a saber quem chamar em caso de inundação. Neste caso em particular, como deves proceder de seguida com a tua seguradora.
Como fazer participação ao seguro casa resultante dos danos causados por água?
Uma atitude calma e tranquila na hora do acidente ajuda na resolução da situação. Procura ficar calmo e seguir estes passos com a Caravela Seguros:
Preencher o formulário
Preenche o formulário da declaração amigável de danos por água. Desta forma garantes que não te esqueces de nenhuma informação relevante para a regularização do sinistro.
Enviar para a Caravela
Depois de preenchida a participação, utiliza o FORMULÁRIO DE CONTACTO para a enviar. Tens igualmente à tua disposição para participar a Área de Cliente MyCaravela, o e-mail sinistrosnaoauto@caravelaseguros.pt, o WhatsApp (+351 965 965 313), os Agentes Caravela e as Dependências Caravela (Lisboa, Porto, Leiria e Faro).
Sabes quanto tempo tens para fazer a participação no seguro? Deves enviar a participação para a Caravela no máximo até aos 8 dias seguintes ao acidente.
Documentação
Na participação, e ao longo da gestão do processo de sinistro, junta sempre toda a documentação que possuir. Isto permitirá acelerar a regularização do sinistro. Desta forma tens também como provar os danos materiais causados por água em tua casa.
Toda a informação poderá ser relevante: fotografias, auto de ocorrência, relatórios técnicos dos danos, orçamentos, entre outros.
Peritagem do Seguro Habitação
A Caravela poderá enviar um perito para inspecionar os danos. Coopera plenamente durante a avaliação e forneça qualquer informação adicional solicitada.
Neste artigo abordámos dicas práticas para o que fazer quando existe uma inundação em tua casa. Imprevistos acontecem e além de ficares preparado para agir no imediato, é importante saber que tens uma seguradora que o apoia. Também vimos como podes acionar o teu seguro para agilizar os procedimentos e repor a normalidade.
Queres saber como acionar o seguro multirriscos habitação? Visite o nosso blog onde lhe explicamos todos os passos: Aqui.
