Planear umas férias é sempre motivo de entusiasmo. Os preparativos, os destinos, as atividades… tudo é pensado ao detalhe para garantir momentos inesquecíveis. No entanto, imprevistos podem acontecer e é aqui que a assistência em viagem se torna crucial.
Apresentamos um guia prático sobre como ativares a assistência em viagem e seguires tranquilo nas tuas férias.
A proteção e a segurança de que o teu Automóvel precisa.
Aproveita o nosso desconto e começa a poupar já hoje.
Precisas antes de um guia completo sobre a Assistência em Viagem fora do contexto das férias? Recomendamos que explores o artigo como funciona a assistência em viagem e o que cobre.
O que cobre a Assistência em Viagem em férias?
A assistência em viagem cobre uma vasta gama de serviços que podem salvar as tuas férias de um infortúnio. Desde problemas mecânicos com o veículo, a assistência médica, até roubo de bagagens no estrangeiro, a assistência em viagem assegura que estás protegido. Imprevistos acontecem, e com esta cobertura receberás o apoio necessário. Numa viagem de carro torna-se essencial ter uma assistência em viagem completa que confira a segurança necessária caso ocorra, por exemplo, uma avaria mecânica durante o percurso. Esta assistência não só assegura a recolha do seu veículo da estrada, como poderá garantir o teu transporte e da tua família, desde o local da ocorrência até à tua residência.
Quando tenho direito à Viatura de Substituição?
Um dos aspetos mais valorizados da assistência em viagem durante as férias é o direito a uma viatura de substituição. Normalmente, este direito é ativado quando o teu veículo fica imobilizado devido a uma avaria ou acidente que não possa ser reparado imediatamente. Isto permite que o decurso das tuas férias não sofra mais atrasos.
É por isso importante que, sempre que possível, revejas as coberturas associadas ao seu seguro automóvel no que a assistência em viagem e veículo de substituição diz respeito para que estas possam responder a todas as tuas necessidades. Existem coberturas e serviços mais abrangentes. Garante que tens todas as condições reunidas para continuares a tua viagem sem grandes interrupções.
Como pedir um veículo de substituição por avaria?
Se o teu veículo avariar, deverás entrar em contacto com a seguradora para que sejam fornecidas as informações necessárias para o encaminhamento do veículo para reparação.
Após esse contacto, serão fornecidas instruções para solicitares um veículo de substituição. O processo é rápido e eficiente, mas deverás certificar-te de que estas coberturas estão associadas ao teu plano contratado.
Como se chama um reboque?
Num momento de necessidade e durante as férias, é essencial saber como chamar um reboque. Se a tua viatura ficar imobilizada na estrada, liga 211 571 982 – número disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. (Chamada para a rede fixa nacional).
Ao contactares a assistência em viagem da Caravela Seguros, apenas precisas de fornecer a sua localização e a natureza do problema. Um reboque será enviado para o local o mais rápido possível. Garantimos que o teu veículo é levado para um local seguro ou para uma oficina.
Como funciona o reboque do seguro?
O serviço de reboque do seguro é um componente vital da assistência em viagem. Quando solicitado, um reboque é enviado para transportar o teu veículo avariado ou acidentado. Asseguramos um processo eficiente e sem complicações para que tenhas a tranquilidade necessária para lidar com a situação e seguir com as tuas férias.
A quantos reboques tenho direito por ano?
Se já te questionaste quantas vezes podes chamar a Assistência em Viagem, fica a saber que a política de reboques pode variar conforme o plano de assistência em viagem contratado. Geralmente, os clientes têm direito a um número limitado de reboques por ano. É importante verificares os termos e condições da tua apólice para saberes exatamente quantos reboques podes utilizar anualmente.
Se vais de férias e nesse ano já precisaste de solicitar reboque, recomendamos que verifiques as condições do teu plano. Nada como estar preparado em caso de necessidade.
A assistência em viagem é um serviço essencial para qualquer pessoa que planeia viajar de carro, especialmente durante as férias. Com a Caravela Seguros, podes ficar descansado, uma vez que estarás coberto em diversas situações imprevistas. Garantimos uma viagem tranquila e sem grandes preocupações. Prepara-te adequadamente, conhece os detalhes da tua apólice e aproveita as tuas férias!
