Descobrir que a tua empresa foi alvo de um ato de vandalismo pode ser uma experiência chocante e stressante. No entanto, saber como agir pode fazer toda a diferença na recuperação dos danos e na continuidade do teu negócio.
Neste artigo, vamos explicar o que fazer na sequência de atos de vandalismo sofridos pela empresa e de que forma o seguro pode ajudar.
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O seguro cobre atos de vandalismo, maliciosos ou de sabotagem?
O seguro multirriscos empresarial cobre vandalismo, desde que o ato tenha sido claramente intencional e tenha resultado em danos materiais destrutivos que impeçam o funcionamento normal da empresa, como portas arrombadas, janelas partidas ou equipamentos danificados.
Adicionalmente, se uma autoridade (com os bombeiros ou a polícia) precisar de agir para proteger ou conter uma situação de vandalismo e causar danos acidentais aos bens segurados, o seguro poderá cobrir esses danos.
É importante notar que ficam excluídos os danos que decorram de roubo e ou furto (saque), com ou sem arrombamento.
Danos por vandalismo: quem paga?
Caso te estejas questionar sobre quem recai a indemnização por danos causados por vandalismo, a resposta depende da apólice contratada.
Se o teu seguro incluir cobertura para atos de vandalismo, maliciosos ou de sabotagem, a seguradora poderá ser a responsável por pagar a indemnização pelos danos que a tua empresa sofreu, de acordo com os termos definidos no contrato.
Exemplos práticos de sinistros:
- Uma loja foi alvo de vandalismo, resultando em vitrinas partidas e graffitis nas paredes. O seguro poderá cobrir a reparação de danos após vandalismo, incluindo a substituição das vitrinas e a pintura das paredes;
- Uma fábrica sofre um incêndio causado intencionalmente, que danifica parte da maquinaria, sem intenção de furto, apenas de destruir;
- Uma empresa de tecnologia é alvo de sabotagem quando alguém corta os cabos de energia e de internet, interrompendo as operações e causando prejuízos financeiros;
- Sabotagem de equipamentos: os computadores e servidores de um escritório são danificados com líquidos derramados, comprometendo o funcionamento do negócio. O autor não teve intenção de roubar, mas sim de causar prejuízo.
Vandalismo em lojas e escritórios: como agir
- Garante a sua segurança
Antes de mais, certifica-te de que é seguro entrar no local. Se houver vidros partidos, objetos danificados ou sinais de invasão, é importante proceder com cautela.
- Contacta as autoridades
Informa imediatamente a polícia. Um relatório policial é fundamental para formalizar a ocorrência e pode ser exigido pela seguradora.
- Documenta os danos
Tira fotografias e faz vídeos de todos os estragos. Esta documentação será útil para comprovar a extensão dos danos junto da seguradora.
- Informa a seguradora
Notifica a tua seguradora o mais rapidamente possível. Se o teu seguro multirriscos empresarial contar com a cobertura de atos de vandalismo, maliciosos ou de sabotagem, o teu negócio poderá estar protegido.
Passos após vandalismo no negócio
Depois de contactares a polícia e a seguradora, segue estes passos para minimizar o impacto no teu negócio:
- Realiza reparações temporárias
Se possível, protege as áreas danificadas para evitar mais prejuízos, mas sem alterar as evidências antes da avaliação da seguradora.
- Mantém todos os recibos
Guarda comprovativos de todas as despesas com reparações ou substituições, pois poderão ser reembolsadas.
- Colabora com o perito da seguradora
O perito irá avaliar os danos e determinar o valor da indemnização.
Como prevenir vandalismo
Prevenir é sempre melhor do que remediar. Algumas medidas simples podem reduzir o risco de futuros atos de vandalismo:
- Instale câmaras de vigilância
A presença de câmaras pode dissuadir vândalos.
- Reforça a segurança
Utiliza portas e janelas mais resistentes e considera alarmes de segurança.
- Iluminação adequada
Áreas bem iluminadas são menos propensas a serem alvos de vandalismo.
- Parcerias com a comunidade
Trabalhar em conjunto com outros comerciantes e a comunidade local pode ajudar a identificar e prevenir comportamentos suspeitos.
Saber o que fazer após vandalismo na empresa pode fazer toda a diferença na recuperação rápida do teu negócio. Verifica se o teu seguro cobre atos de vandalismo e está preparado para agir rapidamente. Se não estiveres protegido, fica a saber tudo sobre o Caravela Negócios e peça a sua simulação aqui.
A prevenção é fundamental para proteger o teu património e garantir a continuidade do seu negócio.
